三〇二医院“一站式服务中心”正式启动

2020-08-13 来 源:网络整理 作者:安顺一家亲 移动版

  为满足患者就诊需求,让患者少跑路,近日,三0二医院一站式服务中心正式启动。“一站式服务中心”的启动是为了让患者“最多跑一次”的改革成果,也是三0二医院以患者为中心,加强现代化管理、改善医疗服务的一项重要举措。

  记者了解到,“一站式服务中心”包含了就医咨询服务、预约服务、双向转诊、查就诊卡号、建档、医保相关政策及费用咨询服务、住院服务、药品介绍与咨询服务、慢病管理与追踪服务,同时还负责医患沟通服务、法律法规咨询等。

  对于一站式服务中心的成立,三0二医院相关负责人说道: “三O二医院“一站式服务中心”通过制度改革、流程改革,不断打通就医壁垒,优化服务流程,为患者提供更为便捷的诊疗模式,进一步增强就医的体验感和获得感。“一站式服务中心”参与工作部门多,业务覆盖面广,满足了来院就诊患者的各方面需求,,减少患者就诊流程,让来院就诊流程更简单,更便捷。”

  目前,医院“一站式服务中心”已有多个职能部门入驻,集便民门诊、医保、病案管理、投诉等多功能一体,将原本分散的各服务于患者的职能部门,集中在门诊大厅办公。(安顺日报社大数据智慧全媒体记者 武贵琼)

 

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